30+
À vos côtésdepuis plus de 30 ans
Agence Mendes
Courtier en assurance indépendant à Genève depuis 1993
Depuis plus de 30 ans, l’Agence Mendes accompagne les résidents suisses et les frontaliers dans leurs choix d’assurance et de prévoyance. Indépendante, ancrée à Perly aux portes de Genève, notre agence réunit une équipe de six conseillers qui maîtrisent l’ensemble des produits d’assurance et de prévoyance disponibles en Suisse romande.
Notre travail ne consiste pas simplement à comparer des primes. Il consiste à comprendre votre situation dans sa globalité, à identifier les vraies zones à optimiser, et à vous accompagner sur la durée. C’est cette approche qui fait la différence entre un intervenant qui vend un contrat, et un partenaire de confiance qui vous suit année après année.
Le rôle réel d'un courtier en assurance
Beaucoup de gens confondent les trois grands types d’interlocuteurs en assurance : le courtier indépendant, l’agent d’assurance, et le conseiller bancaire. Or ces rôles sont fondamentalement différents, et cette distinction change tout dans la qualité du conseil que vous recevez.
Un courtier indépendant est un professionnel qui vous représente, vous, et pas une compagnie d’assurance. Il a accès à une large palette d’assureurs et choisit pour chaque client le contrat le plus adapté, en se basant sur des critères objectifs : rapport prestations/prix, qualité du service, clauses contractuelles, réactivité en cas de sinistre.
Un agent d’assurance, lui, travaille pour une seule compagnie. Il ne peut vous proposer que les produits de cette marque et défend ses intérêts. Le conseiller bancaire, enfin, vend les produits d’assurance distribués par sa banque, généralement en complément de son activité bancaire principale.
Le tableau ci-dessous résume ces différences fondamentales.
| Critère | Courtier indépendant | Agent d'assurance | Conseiller bancaire |
|---|---|---|---|
| Représente | Vous | Sa compagnie | Sa banque |
| Compare le marché | Oui, une dizaine d'assureurs | Non, une seule marque | Non, quelques partenaires |
| Conseil personnalisé | Oui, sur toute votre situation | Sur les produits de sa marque | Souvent standardisé |
| Suivi dans le temps | Sur plusieurs années | Variable selon rotation | Souvent limité |
| Coût pour le client | Nul (commission de l'assureur) | Nul | Nul |
| Indépendance | Totale | Aucune | Faible |
Pour comprendre en détail comment fonctionne un courtier, notamment sur la question sensible de la rémunération, consultez notre article de fond sur le fonctionnement réel d’un courtier en assurance. Nous y expliquons sans détour comment nous sommes payés et pourquoi cela ne coûte rien au client.
Ce qui fait la différence à l'Agence Mendes
Plus de 30 ans d'expérience sur le marché suisse
L’Agence Mendes a été fondée par Alberto Mendes en 1993. Comptable de formation, Alberto a débuté sa carrière dans le secteur du courtage en assurance avant de décider de créer sa propre structure. Cette double compétence, technique et financière, structure encore aujourd’hui notre approche : un conseil basé sur des chiffres, des simulations précises, et une analyse patrimoniale globale.
Plus de 30 ans plus tard, l’agence continue d’évoluer avec les besoins de sa clientèle. Nouveaux produits, nouvelles réglementations, nouvelles thématiques (télétravail, quasi-résidence, transformation des piliers) : notre équipe se forme en continu pour rester à jour.
Une équipe stable et expérimentée
Contrairement aux structures où les conseillers changent tous les 18 mois, notre équipe est stable. Notre courtier le plus ancien accompagne nos clients depuis 2006, soit presque 20 ans. Cette stabilité est ce qui permet un vrai suivi patrimonial dans la durée : votre conseiller connaît votre situation, votre historique, vos projets. Il n’y a pas de réexplication à faire à chaque appel.
Une indépendance réelle
Nous travaillons avec les principaux assureurs actifs en Suisse romande. Cette diversité nous permet de comparer objectivement les offres et de ne pas être captifs d’une marque. Notre inscription au registre FINMA (Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers) garantit le respect des exigences légales en matière de conseil, de transparence et de formation continue.
Un ancrage local fort
Notre agence est située route de Saint-Julien 277, à Perly, aux portes immédiates de Genève. Cet ancrage local nous permet une véritable proximité avec nos clients : rendez-vous en agence, connaissance fine des spécificités cantonales genevoises, disponibilité téléphonique réelle. Nous ne sommes pas un centre d’appels délocalisé.
Notre direction
Alberto Mendes, fondateur et directeur général
Comptable de formation, Alberto Mendes a débuté sa carrière dans le courtage en assurance avant de fonder l’Agence Mendes en 1993. Il pilote la stratégie et la vision à long terme de l’agence, en s’assurant que chaque décision reste alignée avec l’objectif fondamental : servir au mieux les intérêts des clients.
Paulo Mendes, directeur adjoint
Directeur adjoint et responsable du backoffice et de la gestion administrative, Paulo Mendes garantit la qualité opérationnelle de l’agence : traitement des dossiers, coordination avec les assureurs partenaires, respect des délais et des procédures. Ce rôle, souvent invisible pour le client final, est ce qui assure la fluidité de chaque étape après la signature d’un contrat.
Alberto Mendes
Directeur
Langue parlée : FR, PT
Paulo Mendes
Directeur adjoint
Langues parlées : FR, PT, ES
Notre équipe de courtiers
Notre équipe commerciale compte six conseillers, chacun avec sa propre expérience et ses domaines de prédilection. Vous êtes accompagné par un interlocuteur dédié, qui reste votre référent dans la durée.
Emeric Laugerette
Courtier depuis 2022
Langue parlée : FR
Le backoffice
Jordan Pereira
Service des offres depuis 2021
Langues parlées : FR, PT
Elise Martins
Service des offres depuis 2020
Langue parlée : FR, PT
Sandrine Barata
Service des offres depuis 2017
Langues parlées : FR, PT
Sophie Perseguers
Assistante de direction depuis 2013
Langue parlée : FR
Isabel Rodrigues
Service commissionnement depuis 2017
Langues parlées : FR, PT
Nos domaines d'expertise
Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des thématiques d’assurance et de prévoyance qui structurent une vie financière en Suisse.
Prévoyance et retraite
3e pilier lié (3a) et libre (3b), analyse de prévoyance complète, rente viagère, planification retraite, arbitrage capital/rente, optimisation fiscale des retraits, rachats LPP.
Assurance maladie
LAMal (assurance de base), complémentaires LCA (ambulatoire, hospitalière, médecines alternatives), assurance maladie frontalier et quasi-résident, arbitrages de modèle et de franchise.
Fiscalité et déclaration d’impôts
Accompagnement complet sur la déclaration d’impôts en Suisse (résidents suisses et frontaliers quasi-résidents), optimisation des déductions, coordination avec la stratégie de prévoyance.
Assurances de personnes et de biens
Assurance vie, responsabilité civile privée, assurance ménage, RC et casco véhicule, assurance bâtiment, protection juridique, assurance voyage.
Nos engagements concrets
Transparence sur notre rémunération
Notre service est gratuit pour vous. Nous sommes rémunérés par les commissions des assureurs, exactement comme si vous souscriviez en direct. La prime que vous payez n’est pas plus élevée parce que vous passez par un courtier. Nous expliquons ouvertement ce modèle à chaque client qui pose la question.
Indépendance dans le conseil
Nos recommandations sont basées sur le rapport prestations/prix et la qualité du service, pas sur les commissions versées par tel ou tel assureur. Nous n’avons aucune obligation commerciale envers une marque particulière. Cette indépendance est la base même de notre métier de courtier.
Suivi dans la durée
Une souscription n’est pas la fin de la relation. Une vie change : mariage, naissance, achat immobilier, changement professionnel, retraite. Chaque étape mérite une révision de votre configuration assurantielle. Nos clients de la première heure sont toujours accompagnés 20 ou 30 ans plus tard.
Réactivité en cas de sinistre
C’est le moment où un courtier montre sa vraie valeur. Nous restons votre interlocuteur unique pendant tout le traitement d’un sinistre : déclarations, coordination avec l’assureur, contestations éventuelles, suivi des remboursements. Vous n’avez pas à gérer les démarches administratives seul.
Nous rencontrer
Nos bureaux sont situés route de Saint-Julien 277, 1258 Perly, aux portes de Genève. Nous recevons sur rendez-vous du lundi au vendredi. Le premier entretien est toujours gratuit et sans engagement.
Que vous ayez une question ponctuelle, un besoin spécifique ou l’envie d’obtenir un bilan complet de votre situation assurantielle, notre équipe est à votre disposition.
Depuis 1993, nous accompagnons les particuliers, les familles et les indépendants dans leurs choix d’assurance et de prévoyance. Notre satisfaction client se mesure sur les décennies, pas sur les mois.
Comparez les offres pour payer moins cher !
Faites appel à un courtier spécialisé pour comparer vos assurances et trouver les meilleures primes du marché. Nous travaillons avec toutes les compagnies et les caisses-maladie de la Suisse Romande, n’hésitez donc pas à faire appel à nos services, gratuitement.
